阿里,又变天了

阿里,又变天了

继刘强东卸任京东CEO后,阿里也再一次迎来了重大人事变动。

根据企业工商信息变更记录显示,淘宝和天猫法人及董事长张勇卸任,由业务负责人戴珊接棒。对此阿里官方的回应是:正常的法务变更。

● 图源:天眼查

事实上,张勇在职位上的变动从今年1月份就已经悄悄开始了。1月初张勇辞任了微博董事,只是当时因为微博只是阿里众多投资中的一项,也并没有进行过多的深度解读。

到现在张勇再一次卸任淘宝和天猫的董事长,不禁让人联想起来阿里人事上的重大变化。

只是万万没想到阿里的变化来的如此之快,或许一定程度上也意味着阿里将会进一步改革。

张勇卸任,戴珊接棒

张勇其实并不是阿里巴巴的初创成员,而是被阿里从半路上所挖过来的职业经理人。在此之前,他曾经任职于普华永道会计师事务所,以及在盛大网络担任CFO。

2007年张勇加入阿里,担任淘宝首席财务官,并参与了淘宝的商业模式设计,最终帮助淘宝在2009年底实现盈利。

在这之中最广为人知的就是,张勇参照国外的“黑色星期五”购物节创造了双11这一年度狂欢盛宴,被赋予了“双11之父”的称号。

这也是张勇在阿里所做出的最大功劳,一跃让自己进入到了马云接班人的候选名单。

除此之外,天猫从淘宝当中独立出来以及手机淘宝的诞生,也都是由张勇一手推动的。

2011年天猫成为独立业务之后,张勇出任总裁。目前来看,天猫已经成为了全球最大的B to C平台之一。2013年9月,张勇担任阿里COO,带领公司成功转型移动端

几乎可以说淘宝和天猫能够达到今天的规模,张勇应该是最大的功臣。

多年前,马云曾问过张勇为什么要加入阿里?当时张勇回答:“很简单,我已经做过一个30亿美元公司的CFO了,现在我想再做一个300亿美元的。”

而作为接任者的戴珊在阿里的资历更深,作为创立阿里巴巴集团的“十八罗汉”之一,从1999年开始算起,戴珊已经在阿里工作了22年,同时也是唯一一位仍然奋战在一线的创始人。

从今年1月份开始,阿里就进行了一次极大的结构调整。戴珊开始担任国内数字商业板块总裁,掌管大淘宝、零售、淘菜菜、B to C等多项核心业务。

如此来看,阿里最为重要且核心的部门基本上都在戴珊的掌控之下,接棒张勇也变得顺理成章了。

背后的“深意”

必须要承认的是,如今的电商环境相比较十几年前已经完全不同。

早在2003年,阿里率先敲开了国内电商的大门,彼时的电商在中国还是一个非常新鲜的事物。尤其是支付宝的推出,在商家和消费者之间建立了第三方信任体系,解决了商品和消费者不能有效触达的问题。

而这,也是电商行业曾经的“光辉岁月”。只不过随着蛋糕越来越大,想要抢夺的人也越来越多。

资本进入之后,京东等一众实力强劲的对手不断涌现,最近几年如抖音和拼多多的出现,更是让电商行业各大巨头之间的竞争异常激烈,这也使得淘系电商的市场份额不断下降。

根据公开资料显示,2021年淘系市场份额仅为52%,京东、拼多多、抖音则分别为20%、15%和5%。然而就在2015年时,淘系电商还占据着75%的电商市场份额。

作为阿里的基本盘,淘系电商的增速也曾出现过大跌。

根据阿里2022财年三季度财报显示,淘系电商营收增速下滑到了10%。即便是在双11的加持之下,淘系电商客户管理收入也出现了负增长。

因此,在接下来如何提高效率、抢夺更大的市场份额,是阿里必须要解决的问题。

就在今年2月份,接班人戴珊还在阿里的内部信当中提到:“下一步将要融合淘宝天猫各自的行业运营,带来更加高效的运营决策,这是必须要做的事。”

毫无疑问,如今的阿里也已经有了浓重的危机感。

阿里的多元化之路

自从2015年接任阿里CEO以来,张勇不止一次的谈到:“对于所有企业的一号位来说,最重要的是要花时间定战略、定组织、选主将,这几件事基本决定了企业未来的命运。”

对此,有业内人士认为:“张勇这次卸任算不上突然,这是其主导的从中台战略升级为多元化治理的必然阶段。”

尤其在去年,阿里更是遭遇了极大挑战。如反垄断、业绩不佳、市场份额被竞争对手进一步瓜分,在外界看来阿里绝对是“深陷泥潭”。

对此张勇在阿里集团内部信当中表示:“2021年是充满挑战也是开启自我变革的一年,需要重新梳理生产关系。”

换句话来说,在2015年所开启的“中台战略”之后,阿里将要开始新一轮的变革。

于是,去年底阿里把原有业务框架分为四个部分:中国商业、国际商业、本地生活服务和菜鸟物流,由戴珊和蒋凡分别负责中国数字商业和海外数字商业两个大板块。

作为张勇的“接班人”,戴珊的工作并不轻松,但改变也是显而易见的。

首先是对于组织架构的调整。天猫淘宝合二为一,一定程度上可以减少内耗,同时也更有利于商家运营。

其次就是对于产品的调整。1月推出立足源头产地的生鲜服务平台“蜂耘”;2月建设天猫自营旗舰店,并把天猫APP更名为“猫享”;3月则推出了面向年轻人的社交电商APP“态棒”。

除此之外,还有规则上的调整。2月发布退款新规,小于500元的订单只要消费者在发货前申请退款,系统就会秒退款;3月淘宝内测修改账户名称的功能;4月份推出“价保中心”,消费者申请价格保护成功即可退还差价。

如今虽然张勇已经功成身退,但他依然是阿里的关键人物。只不过随着张勇的逐渐“归隐”,戴珊必须要扛起带领阿里前行的重任。

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