新媒体运营岗位需要哪些技能?

新媒体运营岗位需要哪些技能?

现在所说的新媒体运营我认为主要可以分为2个方向:偏编辑的新媒体运营岗和偏营销的新媒体运营岗。本文以此为分类基础讲解这两个岗位各需要哪些技能?以及如何成为一个优秀的新媒体运营者?

往编辑总编发展的新媒体运营者

首先,你得先从一个小透明到成为一名合格的新媒体编辑,下面是我认为应该经历的成长路径:

1)认识新媒体编辑

关于对这个职业的认识,我曾经在新媒体运营编辑的出路在哪里中回答过。

我们可以把新媒体编辑拆成两个概念:新媒体和编辑。新媒体可以从时间、技术、社会这三个维度去理解:从时间,技术,社会这三个角度来“新媒体”:

时间:可以被称为较“新”的媒体,就像网络相对于电视是新媒体,电视相对于报纸是新媒体。

技术:通过各种手段实现价格更低廉,传播更广泛,应用更普遍的革新技术。

社会:新媒体之所以新,最重要的是社会作用的革新。

对于编辑,维基百科是这么说的:对资料或文稿按一定要求进行策划、整理、加工。这是一个大的概括,从前,大多情况下我们口中的编辑,都是传统媒体的编辑,而不是新媒体编辑。传统媒体的编辑更多讲究的是文字功底,要求能写能编能校对,做的最多的工作就是通过阅读作者的投稿、查阅资料,然后主要根据自己的经验来对市场做出判断,对读者的需求做出推测。

而新媒体编辑就是二者两者的结合,其实它和传统媒体的核心是一样的, 也是要每天改标题,排版,钻研读者的口味,要知道哪一些东西会火,哪一些不会火,只是媒介的形式转变了,从纸质变成了数字化。也正是因为媒介的数字化,让从前几乎很难从量化角度知道他的内容好不好的传统媒体转向了能通过各种数据分析工具来获取用户是否喜欢他的内容的新媒体,因此新媒体编辑能更容易、更准确的掌握读者的心理,从而能更具针对性的做出内容。

2)学习新媒体编辑的必备能力

1. 提升选题能力:提升内容选题能力的3种方法 | 关于Push运营,我总结了4个文案选题、写作技巧 | 适用于所有公众号:最有效最实用的选题方法

2. 提升文案能力: 文案的增长策略:没有乔布斯的才华,如何做出乔布斯的效果 | 内容营销完全指南 | 让文案戳中人心的3个步骤 | 15个技巧助你写出不死文案 | 怎样提高文案写作能力?

3. 提升取标题能力:我如何在双标题中找到创作的完美出口 | 走进标题党:如何合理使用标题获得更多的点击量?

如果你还想再继续进阶成一个顶尖优秀的新媒体总编,除了学习上面的技能外,还需要做到的有三点:

1. 保持固定的写作频率

懒惰是大多人的通病,但我认为走向成功的第一步就是保持每天的输出。你必须让写作成为你的习惯,而不是被逼迫着写的。冰冻三尺,非一日之寒,每个人都会写文字,但写出优秀、有逻辑、吸引人的文字是需要通过长期的写作达到的。如果做不到可以自定一个目标,拆分成每天的任务后遵循每天的行程进行。写作练习的不仅仅是笔头,更重要的是你能抽离出一段时间来吾日三省吾身,反思你做事的逻辑,逐渐形成你自己的写作框架和写作风格。

2. 向顶尖的作品模仿

顶尖作品之所以顶尖是有它的道理的,如果你只是一味的盲目埋头苦写,那你的写作能力是完全不能被提高的。毫无头绪时,不如研究一下这些经典作品,学习这些作品的逻辑顺序和作者的观念,研究到底是什么吸引你看完这么长篇的文字,琢磨文章的用词等,提炼出他们的精髓和共性,再进行模仿,学以致用,配合上自己的写作风格。按这样的方式写个三五篇,写作能力绝对能提高,久而久之,就能形成自己的写作路子,原创能力也提高了。

3. 形成自己的风格

风格是这个时代最能凸显出独特性的东西了。就像电影行业中,韦斯·安德森的电影,我一看就能知道这是他的作品,他的拍摄风格、色调选择都是独具匠心的,也没有人能够模仿他的作品。写作也是,一些知名作家的作品也是很有风格的,一部分粉丝“粉”的也正是他们的写作风格和特点。

所以你也要逐步形成你自己的风格,最好能让别人乍一看就能感受到,嗯,这应该是你的作品,这已经是非常了不起的成就了。一旦风格形成了,他能确保语言更好的传递给喜欢你风格或与你风格契合的读者们。

但是,如果你想成为这个行业的专家,一名优秀的新媒体总编,除了坚持上面我说的三点外,还有一点就是:你要全面的懂得编辑。编辑的核心任务就是产出优质的内容,但其实一开始很多时候,编辑做的工作可能是校对。像在传统报社中,最高编辑的工作一般都是给记者挑选题,给创作方向,修改稿件等。因此如果想产出有价值的文章,就需要对行业各方面都有深刻的理解,因此一般总编都是从记者做起的,因为记者能有机会广泛的接触和采访行业的人,能更快速的理解一个行业,也更能体会记者的工作,有利于日后让别的记者去采访。因此,最初级的编辑可能只能看别人做什么,自己跟着做什么,但不是长久之计。你需要抓住一切机会去主动学习和了解编辑行业,不然你写出来的文章都会是比较浅的。

往营销岗发展的的新媒体运营者

向营销岗发展的运营者是非常有挑战精神的,也许你并没有那么单纯的喜欢文字,但你可能对传播和宣传的途径有很强的研究精神。在我看来,这个岗位是非常需要勇气和挑战力的。一个成功的营销者不仅需要比较优秀的写作能力,还需要不断学习新的、好的新媒体营销的渠道、方式。就拿宣传渠道来说,以前营销者可能会通过在微信群、qq群发放活动通知,或者甚至以1对1的方式来宣传,但现在如果现在依然只用这种方式就是远不够的,像近段时间来比较新的方式:朋友圈海报裂变,可能1小时就能带来前者翻倍的营销结果。下面是我根据这条路整理的一些资料:

行业认知:零基础如何入门新媒体运营 | 转行运营应该如何准备

学习取标题能力:我如何在双标题中找到创作的完美出口

挑选选题和撰写内容:提升内容选题能力的3种方法 | 让创意更有粘性的6大原则 | 内容营销完全指南 |打造爆款营销的5个步骤 | 让文案戳中人心的3个步骤 | 15个技巧助你写出不死文案

学习策划和营销能力:新媒体营销的5大方式 | 入门微信营销的3个步骤 | 营销策划的核心是什么

学习推广和监测:自媒体平台有哪些| 微信公众号涨粉的5大流派 | 提高头条文章曝光量的3件法宝 | 用裂变式营销推广公众号的3个步骤| 5分钟快速入门SEO

如果你打算再进阶成一个更优秀的运营/营销总监,除了需要掌握的新媒体编辑的基本技能外,你还要会调研市场寻找目标用户及用户痛点,能够研发出产品,策划怎么让用户知道我们的产品,完成购买转化,逐渐构成自己的运营思维和体系外。这里,我再补充3条进阶建议:

1. 没有什么比理解产品和用户更重要

人的购买行为都是因为他有某种需求,就像吃饭满足食欲的需求,学习满足精神需求,产品也是,用户需要什么,我们就卖什么产品给他们,营销活动是紧紧围绕目标用户需求的。有时你的目标用户购买了竞争对手的产品而不是你的,可能只是他们比你多了一项很小的售后服务,而这个服务正好击中了他们的需求。所以企业要常与消费者沟通交流,把产品调整成更贴近用户需求的产品,让营销策略更精准有效。闭门造车,纸上谈兵是绝对不能成为行业领头羊的。

2. 关注目标和效果监测

营销者最好在一开始就明确一个目标,比如定下这个月的购买转化为10%,但最终只达到了7%,那就要找原因去分析这3%丢在哪了,可以通过数据监测、问卷调查等方式找出问题是出在推广方式上,活动内容上,还是用户需求没有很好的被满足上了,然后再分析以后可以通过什么方法解决这些问题。这样通过制定目标,完成目标,发现问题,监测分析后不断完善和弥补运营过程中的各种不足之处,才能逐步朝着目标靠近。

3. 内容为王,但也要关注渠道

这要求你时刻保持对优质内容的敏感度,只有这样你才知道什么东西可以有效的营销。内容始终是营销的核心,是实打实的,否则即使渠道和手段再华丽,里面的东西都是空的。但渠道同样很重要,从以前的文章、h5网页到现在收益最大的短视频,从QQ到微信再到抖音,这些渠道走向都需要营销者密切关注,并保持给予多元媒介形式的营销能力。

总而言之,对新媒体运营者来说,你需要的基本技能都是差不多的,只是你要根据自己的发展方向来决定学习技能的广度和学习不同技能的深度。当然,如果你愿意全面学习每一个新媒体技能,那对你来说,偏编辑的运营者和偏营销的运营者间也就没什么特别

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