企微获客1.3W,导流到私域直播单场GMV达15.7万!

企微获客1.3W,导流到私域直播单场GMV达15.7万!

先来分享一下活动数据:裂变层级25级,不到48小时企业微信裂变获客1.3万,裂变率高达1625%!导流到私域直播单场GMV做到了15.7W!今天分享的案例包含私域裂变+社群促活+私域直播,干货满满!

温小暖是一个原创设计师服装品牌,成立于2014年,主要做棉麻,丝麻等中国传统面料、工艺的服装设计。原先拥有十几家实体店,曾入驻万达、勒泰等商业综合体。

2020年受疫情影响,大部分实体店暂停营业,开始尝试用爱逛直播卖货。私域用户大多来自原实体店积累,直播团队经过2年的发展比较成熟,每天至少1场直播。

原有的私域用户一直有流失,所以他们希望通过裂变的方式去做用户增长。9月中旬,几何裂变为温小暖免费操盘了一场活动,不到48小时,通过企业微信好友裂变工具获客1.3W用户,导流到私域直播单场GMV做到了15.7W!

温小暖裂变获客的最终目的是为了提升直播间的GMV,所以这次活动我们做了一个组合打法。

活动规则&活动路径

1、裂变获客(企业微信好友裂变)

海报扫码添加企业微信,获取活动规则+专属海报,分享海报邀请好友助力,好友助力成功、完成任务消息实时提醒,完成任务后用户获得兑换码,进入有赞商城兑换奖品。

活动规则:

邀请3位得温小暖棉麻白衬衣1折券

邀请9位0元得价值599元白衬衣

排行榜1-3名得价值2000元暖粉卡

排行榜4-10名得价值1000元暖粉卡

排行榜11-20名得价值500元暖粉卡

暖粉卡可购买温小暖店铺任意产品

所有奖品都是当天发出,很多用户是石家庄本地的,基本第二天就能收到衣服,这件白衬衣100%好评,远超用户预期。很多用户拿到衣服后会主动分享给她身边的好友一起来领。

1000件衣服不到48小时全部领完,裂变层级25级,裂变人数1.3万,其中新用户占比93.85%!

社群促活(社群3天活动促活)

裂变过来的新用户对温小暖品牌是没有认知的,需要做信任建立。在裂变活动结束后的第二天,我们通过关键词拉群邀请用户进群,连续3天在群里送衣服!

第一天,做品牌信任建设,讲述温小暖的创业故事。温小暖是创始人东子大学毕业后和先生一起在石家庄新石中路夜市摆地摊开始创业,并把品牌带上了中国国际时装周,通过分享创业故事,时装周图片,服装图片,让用户觉得这个品牌很有温度,用户自发在群里称赞。然后在群内通过红包最佳的形式送出小白鞋,其他没有获得小白鞋的用户得100元无门槛券。

第二天,通过抽奖的形式送出春款外套,套头白衬衫,8.8折权益卡。领取的100元无门槛券+8.8折权益卡可以叠加使用,但只有在周六创始人东子的直播间才可以使用,且超级福利品(低于100元)不参与活动。

第三天,引导用户进入直播间领取原矿石紫水晶手链,每半小时直播间限量赠送1次,赠送前10分钟通过福利品做成交。同时我们还做了一个活动,当天晚上12点前下单的所有暖粉中,抽1位幸运儿全额返现,这个幸运暖粉的活动,借用了人的赌徒心里。

3天的社群活动,用户情绪逐步推进,从最开始的了解,认识品牌;到建立信任背书;再到期待情绪被一步步激发出来。同时在这3天中,想办法让用户多拿点优惠券,但是不能让他们那么容易得到,否则,商品就会显得廉价了,从而无人问津。用游戏化,抽奖化的玩法,让用户觉得这优惠券来之不易。

转化成交(创始人直播转化成交)

直播过程中,我们通过原矿紫水晶手链免费送+幸运儿全额返现+每30分钟福利品播报,持续引导用户进入直播间。

最终,从社群进入直播间的用户购买订单数量占比总订单数量65.17%;社群用户购买的GMV占比总GMV的67.19%。通过社群有效的促活用户,提升了直播间的转化。

裂变关键因素

裂变引流=用户需求*诱饵设计*玩法设计*营销包装*宣发节奏

1、品牌认可和用户粘性

温小暖成立8年时间,曾入驻万达、勒泰等商业综合体,拥有十几家实体店。衣服质量好,用户粘性高,复购率高。且一直打造创始人小东子的IP,老粉丝对品牌和创始人的认可度较高。

2、白衬衣为春夏女性必备单品,用户需求大

选择大众款均码的棉麻白衬衣作为活动奖品,而且是百搭款,还可以做防晒服,春夏季节女性的需求量较大。

3、活动奖品价值感包装到位,提升裂变率

我们在小范围测试阶段,通过优化奖品图片,卖点,裂变欢迎语,将裂变层级由4级提升到了25级。

在棉麻白衬衣的价值感包装上,主要是2个点:

一是白衬衣图片,一开始我们选择一张白衬衣悬挂的图片,但是裂变层级一直在4级,老客户对温小暖衣服认可度非常高,但是新用户是没认知的,只是一张白衬衣悬挂图片展示,用户对这件白衬衣价值感的认知是非常有限的。于是我们将图片部分优化为创始人东子上身效果图+蜜蜡珠扣细节展示+礼盒展示,从图片上让用户直观感受到这件衣服的价值。

二是白衬衣卖点描述,我们优化为工艺师历经为28道精湛工艺+爆卖10000+全好评,数字化提升白衬衣价值感;同时登录中国国际时装周,提升白衬衣的势能。

在裂变欢迎语上,增加了售价599元白衬衣商品链接,用户点击商品链接进入温小暖商城,查看商品详情,更深入了解白衬衣价值,提高分享动力。

4、不同活动标签用户推送不同消息,进一步刺激用户分享裂变

对于添加企业微信未分享、未领取白衬衣、已经0元领白衬衣的用户30分钟后自动推送不同引导消息,千人千面,精细化运营,刺激用户进一步分享裂变。

这个玩法是几何裂变行业独家的活动SOP,所有引导消息均为企业微信自动推送,无需人工操作,支持定时推送/延时推送。

5、裂变路径短,玩法新鲜感强

企业微信好友裂变只需要扫码添加企业微信即可参与活动,好友扫码添加企业微信即助力成功,裂变路径短,操作简单,我们有专门做老年人教育的客户用这种玩法也能轻松裂变。

温小暖之前比较少做裂变活动,是第一次用企业微信好友裂变工具做免费送活动,用户新鲜感很强。

6、任务奖励+排行奖励,刺激用户用户持续转发分享

任务奖励作为普通用户奖励,排行奖励用于挖掘KOC、KOL,刺激有邀请能力的用户持续分享裂变。

7、实时反馈:完成任务实时提醒用户领取奖励

助力成功、完成任务,企业微信实时发送消息提醒,给到用户确定感,刺激用户的感官视觉,让用户持续的参与其中。

可复用的点

1、裂变活动的营销策略,要结合人性:懒惰、暧昧、好奇、贪便宜、爱炫耀等的心理。做裂变活动,从以下的营销关键点去设计,能大大提升活动裂变率。

这次温小暖的活动,我们就用到了数字化描述产品卖点,稀缺感,效果展示,自动指引,紧迫性等营销策略。

2、不同行业和产品的交易场不同,要把用户导流进入你的交易场再领取奖励,能够有效带来转化。

比如温小暖是通过直播卖货,将获得奖励的用户导流进入直播间认购该礼品,认购前通过引流品和直播间气氛有效带来转化。那如果你是实体店,让获得奖励的用户到实体店领取,通过实体店的活动再转化。

3、活动玩法也需要不断更新,比如这次用企业微信好友裂变,下次用企微抽奖裂变,不断提升用户新鲜感。

4、排行榜额外奖励,增加奖品吸引力,刺激用户不断分享裂变。

踩过的坑&解决方案

1、用户精准度不够,喜欢棉麻服装的用户消费水平为中高端,但是这次裂变过来的用户有一些稍低端的用户。

解决方案:要提高裂变用户的精准度,在奖品诱人的前提下,参与用户的先通过填写表单判断是否是温小暖的目标用户,符合需求再参与活动。几何裂变正在研发一款精准裂变的工具,所有用户参与活动时,先通过表单、地区、男女等前置筛选,符合需求的再用户自动参与活动。

2、企业微信导购号数量提前准备不足,导致临时找合适的企业微信。

解决方案:新增用户量级数据预估:奖品数量*任务难度*(1.5~3)≤企微号承载能力,可以根据此公式简单计算活动活码应分配的企微员工数。按照新号300,老号600每日涨粉数量来计算。

以上就是今天的分享。

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