未来,微信还可能出现更多影响每个人的改变,2022 年,我们拭目以待

未来,微信还可能出现更多影响每个人的改变,2022 年,我们拭目以待

作者 |杨佩汶

1 月 6 日,微信公开课PRO 在广州举行,张小龙首次缺席。尽管微信公开课没有张小龙,但依旧看点十足。

微信如今已经过去 11 年,早已发展成了一个“超级平台”,现进入“入微”阶段,即各个工具、功能都在升级,从微小处着手,试图开拓出更多场景和能力。

今天运营社就和大家来盘点一下 2022 微信公开课的主要亮点,以及背后蕴藏了哪些新机会。

01 2022 微信公开课五大亮点

2022 微信公开课分别向大众展示了「视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信」这五大板块的成绩,并提出了未来展望。

1)视频号首开场成 C 位:内容生态与创作激励

微信公开课上,视频号团队公布了视频号上线 2 周年的成长变化。

① 视频号内容生态:百万点赞爆款频出

过去的一年,视频号在内容输出上给出了一份亮眼成绩单,爆款视频频出,点赞破百万:

美丽浙江、西域男孩、星球研究的爆款短视频过亿人观看,单条短视频破 500 万点赞;

神舟十二号发射、孟晚舟归国等热点直播场观人数超 1500 万;

西城男孩(Westlife)视频号演唱会,超 2700万人次围观,最高同时在线观众数150万。

② 视频号打造原子化组件,与微信生态不可分割

视频号团队在公开课上表示:

产品体系里面我们要做某一个类型的最原子化的内容组件,这个原子化的内容组件是不可以再被切割的,它代表了最佳的内容承载形态。

简单来讲,就是视频号具备了「短视频+直播」这一能力,作为微信里最基础的组件,不仅不能和微信生态分割,还可以和其他组件,例如「公众号、看一看、搜一搜、小程序」等自由组合,将视频号融入到这些功能里,从而释放巨大的能力。

比如,目前视频号已经植入公众号信息流;看一看的热点 tab 下方会有视频号的热门直播推荐;搜一搜可以搜到视频号的直播……

同时,视频号也会跟企业微信、微信支付等产品打通、整合,让创作者可以借助私域更好地运营视频号,也能进一步用视频号赋能私域。

③ 推出“创作者激励计划”

在公开课上,视频号团队也公布了未来对内容的扶持重点,及对创作者的激励计划。

在内容上,视频号将鼓励「有烟火气的、真人原创」的内容,重点扶持「泛知识、泛生活、泛资讯,体育、音乐、剧情、才艺」方向的视频和直播。

在创作激励上,视频号推出了“创作者激励计划”,对原创内容提供流量倾斜,让 1000 万原创作者有流量,推动 100 万优质创作者有收入,进一步完善内容创作者的成长体系。

④ 视频号将上线付费直播

视频号团队在公开课上还表示,未来可能开放视频号的付费能力,即上线「付费直播」。这也是对创作者的激励和对整个视频号商业化变现的展望。

2)微信支付:成为微信用户的生活习惯

腾讯公司副总裁、微信支付负责人张颖回忆道,早在 2016 年,张小龙就曾和他提过微信支付的目标:

“我们的目标是让微信支付成为微信用户的生活方式,成为他们生活的一部分”。

6 年过去了,微信支付是否如愿呢?公开课上,张颖公布了如下数据:

首先,与生态伙伴共建。现在微信支付每个月,有 2.3 万家服务商服务商户,1800 多家银行和支付机构支持移动支付,超过 97% 线下交易来自服务商。

其次,助力商家经营。微信支付现覆盖了 1000万+ 商户,实际核销各类优惠金额 229 亿,总共撬动了 5200 亿社会消费。

除了中大型品牌商家,还有海量的小微商户通过微信支付收款,超过 1 亿个收款码被发放。

张颖透露,过去几年,微信支付从未在小微商户收款业务中实现盈利,一直都处于亏损状态。“即便如此,我们还会继续补贴超过 100 亿帮助小微商户进行数字化升级。”

再次,关于微信支付的社会责任。微信支付联合腾讯集团多个部门发起“ 1107 全民反诈日”,大力普及反诈知识,微信支付的用户大额被骗的资金同比下降了 90%。

最后,微信支付信用分。上线至今,已经有超过 50% 的微信支付用户开通了微信支付分,覆盖了 3000+ 便民服务场景;超过一亿的用户在使用“先用后付”功能。

未来,微信支付分还宣布推出音视频会员“先看后付、不看不付”等服务,解决困扰音视频用户提前扣费、忘记解约等问题。

3)小程序日活破 4.5 亿,加速融入各行各业

微信开放平台负责人曾鸣在公开课上通过数据,展示了小程序在过去一年的表现:

小程序上线即将 5 年,2021 年日活突破 4.5 亿;

活跃小程序数量同比提升 41%,日均使用次数同比增长 32%。

受疫情影响,过去两年,小程序服务能力增强:

核酸检测和疫苗预约类小程序累计服务 7 亿用户;

文档等工具类小程序累计服务 7.5 亿用户;

平均每天有超过 1 亿用户在小程序上使用政务服务。

而在商业生态上,小程序也渗透进各行各业:

2021 年,零售、旅游和餐饮行业小程序交易额同比增长超 100%,有交易的小程序数量同比提升 28% 。伴随广告能力的升级,小程序促进流量主变现的规模同比增长超 90%。

可以说,小程序已经渗透进了每一个微信用户的日常,同时也在不断助力商家门店提高服务能力,带来增量收入。

4)搜一搜月活用户超 7 亿:“用微信,搜所有”

截止目前,搜一搜月活跃用户已超 7 亿,较前一年上涨 20%,已经超过百度 6 亿月活( 2021 年 7 月数据)。

在公开课上,腾讯公司副总裁、微信搜一搜负责人周颢提出“用微信,搜所有”的目标,展现出微信在「搜一搜」上的“野心”。

可以说,微信想要将「搜一搜」打造成为微信生态的连接器。通过这一功能,将企业微信、直播、公众号、视频号、小程序、支付、游戏等各个板块“聚集”到搜索栏。

数据显示,搜一搜部分类目的搜索流量提升 139 %,搜一搜的流量也为小程序贡献了 68% 的日活用户。

不仅如此,搜一搜已成为品牌官方区的聚合入口,为品牌主在微信生态提供了各种运营能力。数据显示:

通过搜一搜渠道的发券核销量占全渠道的 31%;

通过搜一搜渠道获新客量全渠道占比 10+%。

5)企业微信:每 1 小时产生 1.4 亿次服务,下周新版本发布

过去的一年,越来越多的企业开始用企业微信为用户服务,开始投入私域,那具体有多少企业组织在使用呢?

微信公开课上公布了一组数据:

每 1 个小时,有 115 万名员工在使用企业微信服务微信用户,产生 1.4 亿次的服务过程。

企业微信负责人黄铁鸣提出企业微信的目标,想要一直专注打造成为“企业专属的连接器”,致力于用连接创造价值。

而企业微信即将在下周发布最新版本,会全面连接视频号和上线客服功能。(具体细节,可以关注 1 月 11 日的企业微信新品发布会)

02 从微信公开课看,2022 有何新机会?

这次微信公开课PRO,毫无疑问,视频号成为了重点。那对于创作者和企业来说,视频号的一系列动作会带来什么新机会呢?

1)内容创作者:视频号入场新时机

首先,微信生态对于视频号的流量扶持逐步增加,特别是与公众号互通,一年多时间里,经历了17 次小迭代,例如:

支持公众号和视频号绑定;

公众号主页新增“视频号tab”;

公众号中可扫码预约开播;

订阅号信息流视频号视频……

这一系列操作,一方面可以加大视频号的曝光力度,让更多微信用户看到;另一方面,也可以看出来,微信试图吸引更多的公众号创作者投入运营视频号。

微信公开课上,视频号团队提到将给新作者 5-100万的流量包,并且扶持 1000+ 万个原创作者。

这意味着,即使是目前公众号能力还比较弱的视频创作者,也可以借助官方的流量扶持,先把视频号做起来之后,再进一步把粉丝沉淀到公众号,然后用视频号和公众号对粉丝进行多方触达。

对于还在犹豫徘徊的创作者而言,此刻应该算是一个比较好的入场时机。

其次,视频号经过了一年多的沉淀,在生态内容上已经探索出了自己的风格。

根据新榜发布的「视频号排行榜」,视频号目前数据比较突出的领域是民生、生活、情感、美食、文化、影视娱乐,基本每周都有多个最高点赞 10万+ 的账号;美妆、时尚艺术、运动、财经、科学科普、科技互联网领域的数据相对普通。

这样的数据表现也跟微信 12 亿月活的全民基数有关。

但与此同时,公开课显示,泛知识类、泛生活型的原创作者,也可以出爆款,例如:

泛知识类:@星球研究所,通过短视频讲述某一垂类知识,或者@十点读书,通过和大咖作者连麦,来提升视频号的影响力。

「十点读书」的视频号成绩

这次,视频号在扶持方向上也明确提出了,创作主体上扶持「垂类作者和媒体机构」,内容上扶持泛知识。这对于相关主体和领域的创作者来说,是一次不错的机会。

最后,为了激励更多创作者入驻,视频号也给到了更多变现的可能。

在短视频这条赛道上,外界对其能否成功,一直讨论不断,有所争议。

虽然这次视频号并没有透露更多数据,但是不论从刷屏的《西城男孩》、《五月天跨年》,还是朋友圈、聊天随处可见的视频号视频、直播,微信视频号已经慢慢探索出了一条适合自己的路。

过去十年,微信公众号玩出了图文的新形态;或许在 2022 年,视频号也会因为微信生态的特殊土壤,而长出自己独特的果实。

2)品牌商家:私域能力升级

从这次微信公开课可以看出,官方更倾向于把视频号作为一个基建组件,将其视为产品体系中最基础的原子组件,并试图通过与其他触点结合,来增加这个“工具”的能量。

其中获益最大的,就是重视私域能力的品牌商家。

这次视频号比较重磅的一个能力更新是,将会全面打通企业微信,并用企业微信承接视频号的客服咨询。

这意味着,企业一方面可以通过视频号的「视频+直播」,丰富私域的内容和形式,帮助企业更好地做内容营销;另一方面,企业也可以通过视频号更好地做公域流量承接。

在2021年运营节上,锌财经创始人@潘越飞 曾提到视频号的一套打法:

公众号的预热导流+朋友圈信息流的再次导流+短视频的种草+加直播带货+小程序互动+账号之间的矩阵联动+社群分享+线上线下导购场景的互通+导购转化、+私域沉淀+加私域反哺短视频的再传播

目前视频号拥抱企业微信的做法,可以让这套打法更加流畅。

03 结语

微信现已走过十一年,用户超 10 亿,每一个细小的变动,都可能影响很多人,这也许就是微信选择以“入微”做为本次公开课主题的原因。

尽管张小龙缺席了公开课,但其那句“微信,是一种生活方式”,仍然在实践中。

未来,微信还可能出现更多影响每个人的改变,2022 年,我们拭目以待。

-END-

原文链接:https://www.1588tao.com/19044.html,转载请注明出处。

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