起点学院-洪炼《CRM会员系统设计》

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课程目录:

├──第二章 CRM会员定义  

|   ├──CRM中C和R的定义.mp4  34.92M

|   ├──会员等级及其权益.mp4  28.25M

|   ├──会员价值称量及积分体系.mp4  159.12M

|   ├──会员来源及转化路径.mp4  48.12M

|   ├──会员所属主体的定义.mp4  60.21M

|   └──会员信息管理.mp4  19.33M

├──第六章 案例:CRM在电商游戏社交中的应用  

|   ├──电商案例_淘宝商家客户运营平台.mp4  49.98M

|   ├──社交平台案例_新浪微博第三方运营平台.mp4  48.98M

|   └──游戏案例_王者荣耀会员体系.mp4  92.86M

├──第三章 CRM会员管理  

|   ├──过滤器和触发器.mp4  51.09M

|   ├──会员标签.mp4  33.41M

|   ├──会员对象管理.mp4  25.34M

|   ├──会员生命周期管理.mp4  69.59M

|   └──获客管理.mp4  37.38M

├──第四章 CRM会员分析  

|   ├──会员画像.mp4  56.23M

|   ├──会员统计分析.mp4  65.39M

|   └──会员细分.mp4  101.35M

├──第五章 CRM的商业价值  

|   ├──CRM的应用.mp4  219.00M

|   ├──CRM商业化营收模式.mp4  51.22M

|   └──CRM系统工作流程.mp4  30.68M

├──第一章 CRM的演变历程  

|   ├──CRM产品形态的演变及CRM的发展趋势.mp4  45.41M

|   ├──CRM厂商的江湖恩怨 .mp4  26.95M

|   ├──CRM的定义与划分 .mp4  34.28M

|   └──在商业环境的演变下,C与R的演变.mp4  24.08M

├──CRM3班作业 陈建辉.pdf  973.93kb

├──CRM系统.pdf  993.17kb

└──开刊词:为什么有这门课以及你将收获什么.mp4  15.89M

 

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