目前哪些平台推广引流比较好,公众号还有必要花很多精力去做吗?

目前哪些平台推广引流比较好,公众号还有必要花很多精力去做吗?

最新私域答疑来了,本文将答疑的内容整理成文稿,相信会对你有所启发。 1.目前哪些平台推广引流比较好,公众号还有必要花很多精力去做吗? 第一位同学的问题,是目前哪些平台推广引流比较好,公众号是否还有必要花很多精力去做。对于这个问题,哪个平台引流好,...

最新私域答疑来了,本文将答疑的内容整理成文稿,相信会对你有所启发。

1.目前哪些平台推广引流比较好,公众号还有必要花很多精力去做吗?

第一位同学的问题,是目前哪些平台推广引流比较好,公众号是否还有必要花很多精力去做。对于这个问题,哪个平台引流好,这主要看你的目标客户是在哪里的

現在比较热门的就抖音、知乎、小红书、B站等,包括一些新型的一些平台,例如得物APP,其实引流跟销售的数据都是非常好的。

至于哪些平台推广引流比较好这个问题,我们有以下三点要思考

第一,先定位你的目标人群。你的目标用户他可能会出现在哪里,这主要还是看你是哪一个客户群体。如果客户群体不同,其实他们所在的这个鱼塘,也就是公域的这些渠道也会有所不同。

第二,根据平台的规则来创作内容,每个平台的规则跟用户喜欢的內容的差异性是很大的,所以,你能够生产什么样的內容来吸引流量是很关键的。

第三步,一份有价值的见面礼,见面礼,就是让他来主动添加你的微信的,这也是我们讲的设钩子。

引流,核心就是三个步骤:

第一步是找到精准的鱼塘,不管是公域还是私域,线上或线下,先找到你目标客户可能会出现的平台,也就是精准鱼塘;

第二步,基于这些平台用户的喜好去生产内容

第三,设计一个有价值的见面礼,让他们主动添加你的微信。

至于公众号有没有必要做,需要你自己来衡量。

目前,公众号整个的打开率及活跃度都是在下滑,差不多已经见底了。但要还看你自己对公众号运营的能力,比如说我们媒老板,目前大量潜在学员和基本线索都是来自我们的公众号。

我们已经把公众号的内容及模块,开发到比较完善的,所以我们自己本身是用公众号用的比较好的。

这是由于我们从13、14年就开始运营公众号了,到现在有七八年的时间了,公众号的所有规则及特性,我们会研究的比较深,我们整个团队用公众号,都会用的比较好。

如果你现在是零粉丝,对公众号也不是那么熟悉,去切入公众号这个赛道的话,可能效果不会特别明显。所以建议,你可以直接做抖音、知乎、小红书、B站这样的一些平台。

2、非标、大宗、低频类产品私域营销有哪些案例借鉴?

大宗要看你是多大宗,像全屋定制,装修等,这些其实都是算大宗交易了,对于这些而言,其实私域营销是非常有必要的。如果客单价比较高,跟进的流程就会比较长,所以必须要私域做得很好才有后面跟单的可能。

其实私域对大宗低频的这一类产品,更多是做线索的获取,获客等。其次是做客户的跟进。

大宗类产品属于重决策,客户他很难一下子冲动消费,当场下决定,私域对于大宗低频类产品,还有一层意义就是做客户的跟进。现在做的比较好的案例,可以参考唯意全屋定制、尚品宅配等。

3、传统行业做私域运营,自营和外包哪种方式更好?

传统行业做私域运营,自营和外包那种方式更好,如果要推荐的话,肯定是自营更好。

但是自营,这里面会有三个误区:

第一个误区,觉得自己对于私域这一块不懂,外包给别人会更轻松,这其实是一个很大的误区。外包的人也未必很懂,他只是说拿你的钱去试错而已。

第二个误区,以为私域要搭一个很大的团队来做,其实学了我们的课程,掌握标准化流程(SOP)的思维之后,是可以做到只花很低的成本,用很小的团队就可以做很大的业绩的。

第三个误区,以为学习这个私域很难。其实你经过我们的这个系统化的培训,你就可以着手搭建你的这个最低成本,最小的一个私域团队,其实两三个人也够了。

只要前期跑通了两三个人小团队的模型。跑通了两三个的模型,后面无非是加更多的客服以及这个社群运营人员;你前面已经有标准化的流程,后面进来的人其实是从普通的客服或者销售里面去转岗,再照着这个流程做私域就很简单了。

4.引流产品、畅销产品与后端产品的定价具体是如何计算的?

第四个问题,引流产品,畅销产品和后端产品的定价具体是怎么计算,

引流产品,他要符合两个条件:①低价格高价值②超出预期的价值

低价格高价值: 比同行的价格低,但价值更高。这样引流产品跟竞争对手相比,会有较强的竞争力。同一个货架或者同一个渠道,你们的引流产品,会更有优势。

同时,客户购买你的引流产品,体验完之后,感觉有超出预期的价值这样就会形成叫做自然复购的现象,不需要我们特意去触发,没有销售跟进的情况下,客户也会自然复购。

畅销产品设计的金额通常是引流产品的3~10。超过十倍,一般会比较困难,

但具体金额,也要看不同的行业。

举个例子,我们之前卖大米,正常就五斤、十斤、二十斤的卖,但是我们比较擅长做营销和社群发售,很多我们的客户,他尝试一次我们大米之后,就回不去了。第二次的时候,我们就推出一个包年的套餐,根据他家里人数的多少,三个人或五个人,给他匹配每个月的米。

那每个月的米怎么交付呢?其实就是每个月定时给她寄过去就可以了,因为他一下子买两三百斤的大米,他不可能放在家里的,所以,我们都是从仓库里每个月给她寄。

至于后端产品,要跟前面的畅销产品做关联还是一样要定倍率的,也是3~10倍。如果你是分三层的引流品,然后再加首单品,再加后端的利润品的话,其实首单与后端产品,就不可能定这么高了,3~5倍左右就足够了。

定价,要差异化的定价。定价是非常科学的事情。在营销里面,产品定价,促销定价是非常关键的一个要素。

不懂定位,起码要懂定价,那定价这方面,有两本书值得推荐:一本是畅销书叫《无价》,他主要是讲如何去设置价格锚点的;第二本书的内容相对会深一点,叫《定价制胜》,如果你想在定价上有更深入的研究,推荐你看。

5.中高端潮牌服装哪个平台引流多,成本低,客户精准?

第五个问题,中高端潮牌的服装,哪个平台引流多,成本低,客户精准。对于这个问题有两个大渠道可以,但要看你的目的是引流自己卖还是直接上架到渠道里面去卖。

如果你要引流自己卖,小红书就是不错的平台。我们有个学员,就一年多的时间,通过小红书引流就加了50万的微信好友,有了50万的私域流量。

值得注意的是,小红书,现在整个引流的体系越来越收紧了,倾向蓝V了。蓝V给人的感觉还是有距离感的,更多的人还是希望跟个人博主去链接,所以这方面,就是有点拧巴;

如果说是去年你来上过我们的课,就知道那时候通过小红书引流的效果还是非常好,今年要需要结合一些广告投放,薯条,信息流等,才能够获得比较明显的效果。

如果要上架到渠道里去卖,自己私域能力不是那么强,但是产品比较有竞争力,可以到得物APP上卖,他们的潮牌,尤其是年轻人的潮牌服装是卖得非常好的。

6.公域(抖音,视频号,公众号,知乎,其他投放的平台)流量如何高效的引入到私域?

其实每个平台的规则不一样,用的方法也不一样,很难用一个问题去全部解答。但我们课程中,会有一部分很重要的内容,就是讲这些平台各自是怎么引流到这个私域里面来的。

公域平台引流到私域,大体上是两个情况,分为做号和投放两种

第一,做自媒体的,自己在平台号做号的,那你就通过流量去曝光你的内容钩子,比如说像我们就会曝光一些电子书等,让他主动来添加我们的微信来领取。

知乎可以开知+,他可以直接一键跳转到我们的微信让用户添加。抖音可以放在私信或者简介里面,简介现在是有折叠,但不会完全屏蔽。

至于视频号和公众号,基本上这两个平台只要你有粉丝,是随便引的,我们一天,也能够从视频号里面引大概15~30个人添加到我们的企业微信。

第二个,自己没有做号,做投放的,投放这里面就要冲单量了。比如说抖音他有小店,就可以去挂商品链接。

一开始我们卖引流的爆品,但是抖音小店是不显示客户的数据和资料,你没有办法获得他的手机号,你也没有办法去添加。像珠宝这样的,你的货需要先进到抖音的仓再来帮你发货,所以也没有办法放包裹;

这里有一些操作,我们破解的技术就是把在抖店下单的用户个人信息提取出来,他的收件地址跟手机号提取出来,然后通过企业微信,全自动的加粉;

全自动加粉可以分为下单后、发货前、发货中、确认收货评价等各个阶段去主动加他。

7.全国几百上千家的经销商门店(是我们服务的企业客户)流量,是否有方法引流到自己公司的私域?

第七个同学的问题,全国几百上千家的经销门店是我们服务的企业客户,他们的流量是否可以引到公司的私域,是有办法,但要调动几千家资源用到的人力、物力是很大的。

如果你要把经销商的客户导流到品牌的私域里面,有个巨大的挑战,不是技术、方法、流程、方案上的问题,而是你这个行为就是“虎口夺食”。

但是我们可以做这样的变化——私域还是经销商他们自己管,但你们总部要有一个企业微信去承接他们的这些客户,比如说产品销售、客服等等。

其中可以设计一个环节需要加到你们总部的企业微信,但这一步操作也很难。我们的具体做法是帮助加盟商去经营好他的私域,帮助加盟商代运营他们的私域。

但是一般的私域,比如说个人微信,他们自己会自己操作,因为他们要跟客户联系,但是我们总部可以出一个裂变活动的政策,帮助加盟商去裂变他的粉丝,然后,这个成本两边可以谈;

如果说你是帮助加盟商裂变出来的粉丝,可以先留存到品牌,留存在你们总部的企业微信里,再按照地区以及来源跟他们做销售关系的绑定,比如说a门店,他裂变出来的客户,所有的客户跟业绩都是归属给a门店的,但是这个客户是先添加到总部的企业微信,然后再分发的。

这个逻辑就是从To B到 To C再到To B,我们从自己总部品牌做好私域到变成帮经销商或加盟商去做好私域了,这样来提升他们的业绩,做大他们的客户数。

我们操作方式就是让经销商没有时间管理私域运营的事情,比如我们纯外卖店,可以把外卖运营跟私域运营统一归总部管的,加盟商只需要做好每天的交付就可以了,把我们的外卖给做好送出去就可以了。

那什么情况下他是没有时间操心私域这些事?我们要把他这个店,做到一两百,三百单,这样他是没有时间管私域这些的,他每天交付已经很累了,但他手上的客户,我们会分配给他,业绩也会分配给他,可这批客户的资产是总部统一在管理的。

8.随着各种新型渠道不断稀释原来线上线下渠道销量,我们在新型这块渠道又如何能快速迎合而上?新渠道投入和产出不成比例,成本不断增加但价格涨不上去,我们如何做好私域来解决这个问题呢?

现在,公域的所有的平台本质上都是在打价格战

比如说你是一个品牌方,找了一个主播去带货,他是做全网最低价致胜的,他本来就在主播里面就是做了全网最低价了,你感觉这样来的粉丝,他可能会在你的官方商城里面正价复购吗?这个逻辑基本上是跑不通的。

私域的作用就是把各个渠道的粉丝,潜在客户聚拢在私域里,通过私域去运营,我们本身自有的流量再次去触达他,不需要再付费的。我们还可以去建立信任体系,从而提升客单价。

你在各个渠道打价格战,铺量是沒有任何问题的,但是大部分的公域渠道是不挣钱的,所以你必須要想办法把你公域渠道的所有的客户都聚合在私域里面,再通过你的产品体系,产品组合通过私域体系的运营把你们的关系升温,从而放大你的客单价,不然的話你是公域也亏钱,私域也亏钱。

私域最大好处就是利润率很高。同样是做一千万,私域的成本,除掉毛利之后就只剩下人工了,他就沒有其他的成本。在公域,有投放成本,有渠道的成本等。其实公域是流量大,但是基本上不挣钱,私域流量不是特別大,但是利润率很高。

9.职业教育行业,如何从01去做私域运营到有流量到变现

职业教育行业,如何从0到1做私域运营,从有流量到变现,其实这个就是我们总裁班两天的课程要讲的内容。

首先还是先定义你的客户,他会出现在哪里,你能给他提供什么价值?他为什么链接你?你后面的服务的流程跟产品体系是什么样的?这些都需要做好提前的布局。

做好这些布局之后,其实基本上就是在做两件事情。

第一件就是如何更低成本的获得更多的潜在客户;第二件就是如何批量化快速地成交客户。

但不同的职业教育,他的人群所在的渠道是不一样的。你只有先定义清楚了你的目标客户会出现的渠道,然后在这些渠道去分发内容,之后才能吸引客户回到我们的私域。

其实我们媒老板也有做一部分职业教育的事情,培养更多的操盘手,能够升职加薪或者做项目。

其实这些人,他也会在各种平台去学习私域的相关知识,当他们去搜百度,知乎,小红书,抖音,这些都会出现我们的内容;

我们每天就通过这些内容吸引非常多潜在客户添加到我们的微信,最后再通过低价的体验课来进行转化。

但是这个体验课的品质必须要做得很好,等他们体验完我们的课程之后,再通过课程跟进他整个职业教育,职业发展的这一块,进而成为我们的职业操盘手,这是一个完整的路径。

10.如何高效主动加粉,被动加粉?如何批量生产朋友圈文案,朋友圈触达不到所有粉丝怎么办?如何防止微信号被封找不到顾客?

第一个问题,高效主动加粉,一个微信号一天最多打招呼20个,平均下来是添加15个左右,但封号的概率是很大的。

如果你要安全加粉,你需要有大量的号码库,一般我们是先用一批炮灰号,弄个几十个上百个炮灰号,100个炮灰号,他一天就可以打1500个招呼。

假设这里面通过率,按照我们的平均通过率50%,一天就可以加750人,750人都是加到炮灰号上的,这750人,又设置第二层漏斗,我们有一个见面礼或者其他诱饵,就这样让他主动添加到我们第二层主号里。

安全加粉一般先用炮灰号打招呼,加了微信之后,再给他推我们自己的号。但诱饵就必须要设得非常精准了。从一千五的50%,加到750人,750人里面,可能又有是50%,最后也就300多人会主动添加到我们自己核心的微信号里,这样子就能够去做到安全,高效的主动加粉。

第二个问题,高效被动加粉,主要是通过各种内容去渠道去吸引吸引客户。但是,你必须要准备一份见面礼,就他扫码是要理由的,他们也不是看到二维就会扫的,要看到你有价值才会来加你。

第三个问题,如何防止朋友圈触达不到所有的粉丝,现在你不管怎么发都触达不到所有粉丝的,现在的活跃度没有那么高。你需要多做一些动作做才能提触达率。

比如说你同一条朋友圈,可能你一天是发多次了,但是每一次发完就把上一次同样的内容隐藏掉,所以进到朋友圈的时候,他看到的就是大概是四五条,但是你一天其实发了十几次,这样的方式能够提升触达率。

第四个问题,怎么防止微信号被封了之后找不回客户?首先,就是如果你真的那么担心被封,你的客户也比较重要的情况下,你需要提前布局,去多养号。

现在其实封号的概率没有那么大的,因为去年发生一个事件,这里不方便写出来大家可以自己去查,之后TX就改规则了。

一般不会封号的,只会限制你的功能,比如说不能用朋友圈,不能拉人,不能加人,但是还能私聊。所以,你是可以通过私聊找到你熟悉的客户、朋友,让他帮你去解封的。

还有一种,如果你确实触犯了规则、封号概率也很大的,这里具体操作的方法是把你现在通讯录的所有好友都导出来,导出他们的微信号,比如说你有3000,你就可以导出3000好友出来,但这3000,只是导出来的线索;

导出来之后,你仍然需要有一个号,每天去添加他们,这样就又回到我刚刚讲的这个问题了,一天一个号只能加15个人,还有通过率的问题,这也是比较麻烦的。

正常来讲,你没有违法乱纪,然后不用非常多的黑科技、工具等,基本上问题是不大。但是可怕的是你拿新号去做很多违规操作,这样封号的概率是非常高的。

我们课堂上会发你们一个养号的文档,你们可以照着操作,但是微信的规则经常变化,没办法100%保证你按照我的流程来养就能养好,但养号的本质,还是你把这个号当成真人去使用。

以上就是坤龙老师答疑的全部内容

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